آمار

با سلام و ضمن عرض تشکر از تمام عزیزانی که فروشگاه اینترنتی رفاه را برای خرید انتخاب نمودند. در همین راستا این مجموعه برای سهولت استفاده ازاین سایت تمامی مراحل ثبت نام و خرید را بصورت تصویری آموزش میدهد.

کاربر گرامی برای ورود به سایت، در مرورگر کامپیوتر خود www.mashhadrefah.ir را تایپ کنید. به این نکته توجه داشته باشید که برای خرید ابتدا باید ثبت نام کنید لینک ثبت نام در تصویر زیر نمایش داده شده است.










تصویری که در صفحه بعد میبینید اولین مرحله ثبت نام است که باید تمامی فیلدهای ستاره دار را که در تصویر نمایش داده ایم تکمیل کنید و درنهایت روی گزینه ادامه کلیک نمایید. لازم به ذکراست که شما میتوانید با کلیک کردن بر روی گزینه خبرنامه فروشگاه از تمامی فرو شهای ویژه این سایت به صورت ارسال پیامک و ارسال ایمیل باخبر شوید؛ که پیشنهاد میکنیم بر روی این گزینه کلیک نمایید.






همانطور که در تصویر بعد مشاهده میکنید صفحه ای که باز میشود از شما اطلاعات شخصی را میخواهد. با کلیک کردن روی هریک از فیلدها میتوانید اطلاعات مربوطه را وارد نمایید. همانطور که قبلاً  گفته شد تکمیل کردن اطلاعاتی که ستار ه دار میباشد ضروری است.
شما با کامل کردن گزینه های بدون ستاره به ما کمک میکنید که سریعتر و آسا نتر جشنواره های فروش ویژه را به شما اطلاع رسانی کند. بعد از تکمیل تمامی فیلدهای ستاره دار بر روی گزینه ادامه کلیک نمایید.






پس از تکمیل فرم اطلاعات شخصی و کلیک کردن بر روی منوی ادامه که در تصاویر بالا مشخص است صفحه اطلاعات سازمانی باز میشود این صفحه در تصویر صفحه بعد نشان داده شده است.

درصورتی که سازمان یا شرکتی که در آن مشغول به کار هستید با قرارداد دارد تیک مربوطه را بزنید و تمامی اطلاعات ستاره دار را تکمیل نمایید.




پس از تکمیل مراحل ثبت نام پیغام خوشآمد گویی بر روی صفحه کامپیوتر شما ظاهر میشود که ثبت نام شما تأیید میکند.
- کاربر گرامی شما باید منتظر بمانید که از سوی مدیریت یا واحد حسابداری شرکت یا سازمانی که در آن مشغول به کار هستید مبلغ اعتباری که درخواست کرده اید تأیید گردد.
- بعد از تأیید اعتبار از سوی مدیریت یا حسابداری برای شما پیغامی از سوی سایت  SMS یا ایمیل میگردد. این پیغام تأیید اعتباری است که درخواست کرده اید یا اعتباری که واحد حسابداری شرکت یا سازمانی که در آن مشغول به کار هستید برای شما در نظر گرفته است.






اکنون شما میتوانید خرید خود را از این سایت آغاز کنید. برای این کار ابتدا باید صفحه اصلی سایت فروشگاه اینترنتی رفاه را بازکنید. همانند تصویر زیر بر روی منوی «به حساب کاربری خود وارد شوید » کلیک کرده و منتظر باز شدن صفحه بعد بمانید.











همانطور که در تصویر زیر مشاهده میکنید باید کد ملی و کلمه عبور خود را که در مرحله ابتدایی ثبت نام وارد کرده اید در این فیلدها تایپ کرده و «منوی ورود کاربران » را کلیک نمایید.















کاربر گرامی، درصورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید بر روی منوی «کلمه عبور را فراموش کرده ام » کلیک نمایید و منتظر باز شدن صفحه ای که در تصویر بعد نمایش داده ایم بمانید.



















همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید باید کد ملی خود را وارد کنید و بر روی گزینه ادامه کلیک نمایید و منتظر نمایش پیغامی که در تصویر زیر نمایش داده شده است بمانید.















همانطور که در پیغامی که در تصویر بالا نمایش داده ایم مشاهده میکنید رمز جدید برای شما کاربر گرامی به صورت ایمیل و پیامک ارسال خواهد شد.




کاربر محترم شما بعد از وارد شدن با حساب شخصی خود میتوانید عملیات خرید را انجام دهید. در تصاویر بعد مراحل خرید نمایش داده شده است.















کاربر گرامی بعد ازاینکه بر روی سبد خرید کلیک کردید پیغام زیر در صفحه مانیتور شما ظاهر میشود که ثبت موفقیت آمیز کالای موردنظر شما به سبد خرید را نشان میدهد.















بعد از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، وارد مرحله تسویه میشوید. در گام اول باید بر روی سبد خرید که در تصویر زیر نمایش داده شده است کلیک نمایید.



















چنانچه کوپن یا کارت تخفیف به همراه دارید به هنگام اتمام خرید همانطور که در تصویر مشاهده میکنید گزینه مشاهده سبد را انتخاب کرده و وارد سبد خرید شده و اطلاعات کوپن و یا کارت تخفیف خود را وارد و سپس مراحل تسویه حساب را همانگونه که در ادامه به اطلاع شما رسانده ایم ادامه دهید.



















کاربر گرامی بعد از کلیک کردن بر روی منوی تسویه حساب که در تصویر بالا توضیح داده شده، وارد مرحله تسویه حساب میشوید که در تصاویر صفحه بعد این مراحل بیان شده است.















درصورتی که میخواهید از آدرس جدیدی استفاده کنید بر روی منوی «میخواهم از یک آدرس جدید استفاده کنم » کلیک کنید و تمامی اطلاعات مربوط را کامل نمایید و گزینه ادامه را انتخاب کنید تا وارد مرحله حمل و نقل شوید.















در مرحله روش پرداخت چون پرداختی از سوی کاربران انجام نمیشود فقط شرایط تحویل کالا را تیک بزنید و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.















در مرحله تأیید سفارش که در تصویر زیر نمایش داده شده است لطفاً فاکتور سفارش خود را ابتدا چک کنید و سپس گزینه « تأیید سفارش » را کلیک نمایید.















بعد از کلیک کردن بر روی منو تایید سفارش پیام تایید ثبت سفارش برای شما نمایش داده میشود که باید گزینه ادامه را برای نهایی کردن سفارش کلیک کنید.















کاربر گرامی سفارش شما با موفقیت ثبت شده و همکاران ما تمامی مراحل ارسال سفارش را با ارسال پیغام برایتان شرح خواهند داد. از صبر و بردباری شما متشکریم.